Thư ký là người quản lý công việc văn thư trong văn phòng cho một loạt các doanh nghiệp và tổ chức. Thư ký sẽ phải lên lịch hẹn ; quản lý các tập tin, dữ liệu, và thư từ; và làm sổ sách kế toán cơ bản. Bạn cũng sẽ thực hiện các công việc khác cần thiết để hỗ trợ công việc của cấp trên và nhân viên. Thư ký cần phải được tổ chức tốt và có kỹ năng giao tiếp tốt, cũng như một số kỹ năng về máy tính.
Nhiệm vụ của Thư ký là gì?
Thư ký thực hiện nhiều nhiệm vụ văn thư và hành chính cần thiết để điều hành một tổ chức hiệu quả. Nhiệm vụ thư ký sẽ khác nhau tùy theo chức vụ cụ thể của bạn. Ví dụ, với tư cách là thư ký điều hành, bạn chỉ cần làm vài nhiệm vụ văn thư và thay vào đó tập trung hỗ trợ các giám đốc cấp cao, giám sát nhân viên văn phòng, tiến hành nghiên cứu và sắp xếp các cuộc họp. Nếu bạn là thư ký về y tế, bạn sẽ phải tạo ra sổ sách y tế cho bệnh nhân và sao chép các báo cáo y khoa. Nếu là một thư ký pháp lý, bạn nên chuẩn bị các tài liệu pháp lý như giấy đòi hầu tòa và các bản đề nghị.
Nói chung, thư ký tổ chức các giấy tờ và các hồ sơ điện tử, quản lý dự án, thu xếp cuộc họp, nghiên cứu và giao tiếp qua điện thoại, thư và e-mail. Bạn có thể chịu trách nhiệm tạo ra bảng tính, phát triển các bài thuyết trình hoặc báo cáo, soạn thư tín và quản lý cơ sở dữ liệu. Các nhiệm vụ khác có thể bao gồm việc mua sắm vật tư, quản lý kho hàng, chào đón du khách và xử lý việc sắp xếp chuyến đi.
Triển vọng nghề nghiệp là gì?
Theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ (BLS), công việc thư ký dự kiến sẽ tăng trưởng 3% giữa năm 2014 và năm 2024, tương tự như tăng trưởng trong các ngành nghề khác. Sự tăng trưởng này có thể làm cho nhân viên nghỉ việc ở ngành nghề này hoặc chuyển từ lĩnh vực hoặc chuyển sang các vị trí chuyên nghiệp khác.
Các công nghệ mới và tự động hóa cho phép các thư ký hoàn thành một khối lượng lớn các công việc, có thể làm thay đổi cách làm việc trong nhiều môi trường văn phòng. Các công ty nhỏ hơn có thể thuê ngoài các nhiệm vụ thư ký và hành chính cho các trợ lý ảo; tuy nhiên, các thư ký nội bộ vẫn được trông đợi sẽ được coi là thành viên thiết yếu của nhóm vì họ có kỹ năng giao tiếp và có thể giao dịch với khách hàng và nhân viên. Để cải thiện triển vọng nghề nghiệp của bạn, bạn phải thành thạo trong các ứng dụng phần mềm, đạt được kinh nghiệm thực tế và trau dồi kỹ năng giao tiếp của bạn.
Tôi có thể yêu cầu gì về Giáo dục?
Bằng tốt nghiệp trung học được coi là yêu cầu tối thiểu đối với thư ký, nhưng bạn có thể muốn xem xét tham gia vào một chương trình đào tạo chính thức. Hầu hết các tổ chức đều muốn thuê nhân viên đã hoàn thành các chương trình quản trị văn phòng từ 1 đến 2 năm tại các trường dạy nghề hoặc các trường cao đẳng cộng đồng. Các chương trình này thường đem lại chứng chỉ hoặc bằng liên kết. Bạn có thể nhận được hướng dẫn trong các lĩnh vực như sổ sách kế toán, ứng dụng Windows, Word, Excel, thủ tục hành chính văn phòng và thông tin bằng văn bản. Tuy nhiên, đối với một số chuyên gia về thư ký, chẳng hạn như y tế hoặc pháp lý, bạn có thể cần phải hoàn thành một chương trình đào tạo chuyên biệt hơn.
Nếu bạn không hoàn thành một chương trình đào tạo chính thức, doanh nghiệp có thể cung cấp các khóa đào tạo tại chỗ. Một số cơ quan việc làm tạm thời cũng có thể đào tạo. Sau khi đào tạo, bạn có thể nộp đơn xin chứng nhận thông qua Hiệp hội Chuyên gia Hành chính Quốc tế, hoặc, nếu bạn là một thư ký pháp lý, Hiệp hội các Thư ký Pháp lý Quốc gia (NALS), Inc Tổ chức chứng nhận có thể cung cấp các cấp chứng nhận khác nhau, bằng cách đi kiểm tra và đáp ứng các yêu cầu khác.